Frequently asked questions


Abbiamo fatto tesoro dell’esperienza e delle tue richieste. Ecco le risposte alle domande più frequenti, che rendono trasparenti le nostre politiche di prenotazione e cancellazione, i servizi e gli orari della struttura. Se hai bisogno di un’informazione in tempi rapidi, ti invitiamo a leggere queste FAQ prima di farci una domanda, potresti trovare subito una risposta.

Generali

Come posso prenotare?
Puoi verificare la disponibilità direttamente on-line ed eventualmente prenotare il tuo soggiorno in maniera sicura e senza alcun pagamento immediato. Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente entro i termini indicati.

Check in, Check out
La camera è disponibile dalle ore 15:00 del giorno d’arrivo e deve essere liberata entro le ore 12:00 del giorno di partenza. Nel caso devi partire o arrivare in altri orari, puoi depositare i bagagli presso la nostra reception.

Avete un parcheggio?
L’albergo dispone di garage a pagamento, ed in caso di necessità, utilizziamo un parcheggio convenzionato che offre stessi servizi e tariffe. È preferibile prenotare in anticipo.

Avete il Wi-Fi?
Il servizio Wi-Fi è disponibile in tutto l’albergo ed è gratuito. All’arrivo in hotel ti vengono consegnate le credenziali di accesso.


Camere

Posso scegliere la mia camera?
Per ottimizzare l’occupazione dell’albergo, soprattutto durante i periodi di alta stagione, è difficile consentire ad ogni ospite di scegliere la propria camera. Di solito prendiamo nota della preferenza di ogni cliente e cerchiamo di soddisfare la richiesta se possibile.

Qual'è la differenza tra le camere al secondo e terzo piano?
Le camere al secondo piano dispongono di terrazza con vista mare, mentre le camere al terzo piano hanno una vista più alta e dispongono di balcone.

Posso avere una camera con la vasca esterna?
Alcune delle camere superior, deluxe special e suite dispongono della vasca idromassaggio sulla terrazza o balcone con vista sul mare, altre hanno un lussuoso bagno in marmo con la vasca interna.

Avete camere per famiglie?
Le nostre camere sono molto ampie e possono accogliere comodamente anche più persone.

Servizi

Quali sono gli orari della piscina?
La piscina apre alle ore 10.00 e chiude alle ore 18.30

Che dimensioni ha?
E’ lunga 5 mt e larga 7 mt circa, l’altezza massima è di cm 130 / min cm 90. È una piscina relax con vista impareggiabile.

Potete organizzare un transfer da Roma o Napoli?
Possiamo assisterti sia all’arrivo che alla partenza, organizzando transfer dalla stazione, dall’aeroporto o altre destinazioni. Contattaci per info e prezzi.

Vorrei organizzare una sorpresa per un ospite, potete aiutarmi?
Per le occasioni speciali possiamo preparare in camera frutta, champagne, fiori o idee particolari.